Avanza Querétaro en la digitalización de trámites

El comisionado de Mejora Regulatoria de Querétaro, Pedro Paredes, declaró que actualmente se pueden realizar 110 trámites de los 490 contemplados.

El pasado mes de abril el estado de Querétaro comenzó con el proyecto de digitalización de trámites, que prevé avanzar con 80 trámites por año, hasta completar un aproximado de cinco centenas de procedimientos.

En ese momento, se reportó un avance del 21.3 por ciento en la digitalización, cuando se acumularon 100 procesos que comenzaron a realizarse de forma virtual.

“Lo primero que hicimos fue ver cuantos trámites tenía el gobierno del estado (…) Había que identificarlos y poner con que íbamos a iniciar para digitalizar, en este primer año tenemos que empezar con prácticamente 80 documentos, yendo con una programación así por año”, comentó el comisionado de Mejora Regulatoria de Querétaro, Pedro Paredes Reséndiz.

Uno de los primeros documentos llevado al sistema digital es el certificado de antecedentes no penales, que se tramita ante la Fiscalía General del Estado. Anteriormente para realizar este trámite, el ciudadano tenía que acudir a la corporación con los requisitos solicitados y con el dinero en efectivo para realizar el pago, posteriormente tenía que esperar para efectuar el trámite.

¿Cómo se va a realizar la digitalización de trámites?

Para realizar esto, el gobierno estatal ha implementado el uso de la firma electrónica, que será una de las herramientas como parte de la estrategia y para promover la realización de los trámites denominados “de punta a punta”.

Actualmente, se pueden realizar 490 trámites a través portales de internet y aplicaciones virtuales con la finalidad de evitar la movilidad de las personas, pero también de seguir buscando un gobierno digital, así lo afirmó Paredes Reséndiz.

Es importante mencionar que este avance no solo se ha registrado en la capital queretana, sino también en los municipios metropolitanos como El Marqués, Corregidora y San Juan del Río.

“En una sola plataforma se integran los 490 tramites que tiene el gobierno del estado, ya están y de esos son 110 tramites los que ya se pueden hacer de punta a punta, de los 490 trámites que tenemos pueden ser consultados para acompañar a las personas en cómo hacerlo y a qué dependencia acudir, el costo”, señaló.

Con esta mejora, las personas se evitan largas filas y tienen a su alcance cómo se pueden hacer los trámites, así como también las gestiones, quejas, denuncias, apoyos, servicios, entre otras cosas.